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一、服务承诺

1.我公司组建几支技术过硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和技师,对出现的任何问题都能在很快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.工程和产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,距离我们100公里以内的客户我们在24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修服务联系就有回复,更好的为客户排忧解难。
5.保修期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保修期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。


二、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。

c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。


特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归大阳城国际娱乐注册大阳城国际娱乐注册制冷设备有限公司所有